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Libro de reclamaciones

    LIBRO DE RECLAMACIONES

    INCA PERU TRAVEL TOUR OPERATOR EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

    RUC: 20527703604

    Av. Antonio Lorena 25-A, Int. 28 Santiago – Cusco

    Fecha:
    1. INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Nombre Completo
    DNI o CE
    Teléfono
    Correo eléctronico
    Padre o Madre (menores de edad)
    Domicilio
    País

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    Bien o Servicio
    Monto reclamado
    Moneda
    Descripción

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    Elija la acción que desea realizar
    Detalle
    Pedido

    RECLAMO(1) : Disconformidad relacionada con los productos o servicios

    QUEJA(2) : Disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al publico

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