DECÁLOGO PARA LA EXTENSIÓN DE LA CADENA DE CALIDAD
Estimados colaboradores, proveedores y prestadores de servicios, en INCA PERU TRAVEL somos conscientes de la labor que ustedes comprenden en la ejecución de nuestros servicios y reconocemos la importancia de hacer extensa la calidad y el desarrollo de un turismo sostenible.
Este decálogo nace con la visión de generar una actitud que busque el mejoramiento continuo y adapte nuestras actividades económicas y sociales para brindar un mejor servicio día a día. A continuación, le presentamos los compromisos que practicamos en nuestra empresa, y que ahora, invocamos el esfuerzo para la aplicación voluntaria en su empresa y en sus operaciones.
Estas apuntan a brindar un servicio de calidad, protegiendo el medio ambiente y respetando los
derechos humanos.
1
Planificamos nuestros servicios con aquellos proveedores que ofrezcan garantías de
calidad, seguridad y salud, respeto a los derechos humanos y derechos de sus trabajadores,
la no discriminación en ninguna de sus formas, promueva la equidad y respeto al medio
2
Utilizamos los recursos naturales, como el agua, papel y la energía eléctrica, con
moderación. Reconocemos que son bienes escasos y que debemos realizar acciones para su
control y reducción, asegurándolas para nuestras generaciones futuras; así mismo
buscamos reducir nuestra huella de carbono
3
Tratamos de minimizar la generación de residuos. Al deshacernos de estos, lo hacemos de
la manera más limpia posible, en coordinación con entidades especializadas en la
disposición final de los mismos.
4
Cumplimos con los Protocolos de Bioseguridad para evitar el riesgo de exposición de
nuestros colaboradores y clientes.
5
No promovemos y denunciamos el consumo de alcohol, tabaco y drogas. Tomamos
medidas para asegurar que nuestros trabajadores no estén bajo sus efectos en el trabajo.
6
Informamos a nuestros clientes que, al visitar ecosistemas sensibles, debe hacerlo siempre
tomando en cuenta el de causar el menor impacto posible y no degradarlos.
7
Motivamos a nuestros clientes que al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorezcan la economía de los pueblos que le acogen respetando la diversidad cultural y el precio justo.
8
Pedimos a nuestros clientes que no adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de
Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni
productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.
9
Promovemos el disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de
las poblaciones locales. Respetándolas y acercándose a ellas con su licencia. Tienen mucho
que enseñarnos
10
Estamos en contra de la explotación y maltrato en cualquiera de sus formas: Explotación
sexual de menores y adolescentes, explotación de las comunidades y personas involucradas
en todos los servicios y operaciones, maltrato animal de especies domésticas y silvestres.
